Datenschutzerklärung

Version vom Mai 2024

1. ALLGEMEINES

Ich freue mich sehr über dein Interesse und deinen Besuch auf meiner Webseite. Der Schutz und die Sicherheit von persönlichen Daten hat für «Tvinni Creations» by Jutta Hehli (nachfolgend „Tvinni Cretions“) eine hohe Priorität. Ich setze auf einen offenen und transparenten Umgang. Mit vorliegender Datenschutzerklärung wirst du über Art, Umfang und Zweck der von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten informiert. Zudem informiere ich dich über die dir zustehenden Rechte. 

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Als Datenverarbeitung gilt jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang in Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (z.B. Erheben, Erfassen, Abfragen, Speicherung, Veränderung, Verwendung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung oder das Löschen).

Wenn du mir Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellst, stelle bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen, und teile mir deren Personendaten nur mit, wenn du dies darfst und wenn diese Personendaten korrekt sind. 

2. VERANTWORTLICHE / DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE

Als Verantwortliche gilt diejenige natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. 

Vorliegend verantwortlich ist:

Tvinni Creations by Jutta Hehli
Blumenbergstrasse 19
8633 Wolfhausen

Tel: 055 263 11 04
E-Mail: info@tvinni-creations.com
Webseite: www.tvinni-creations.com

Jede von einer Datenverarbeitung betroffene Person kann sich bei einer Frage oder einem Anliegen zum Datenschutz direkt an die Datenschutzbeauftragte wenden. Dies ist:

Jutta Hehli
Blumenbergstrasse 19
8633 Wolfhausen

Tel: 055 263 11 04
E-Mail: info@tvinni-creations.com
Webseite: www.tvinni-creations.com

3. ERHEBUNG UND BEARBEITUNG VON PERSONENDATEN

«Tvinni Creations» bearbeitet in erster Linie Personendaten, die sie im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Kunden von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die beim Betrieb der Websites und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erhoben werden. Dabei verarbeitet «Tvinni Creations» nicht mehr Personendaten als nötig. 

Folgende Kundendaten werden von «Tvinni Creations» verarbeitet:

• Stamm- und Bestandesdaten (z.B. Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mailadresse, Informationen zu abgeschlossenen Geschäften)
• Marketingdaten (z.B. Bedürfnisse, Wünsche, Anregungen, Präferenzen)
• Technische Daten (z.B. interne und externe Kennungen, IP-Adressen, Aufzeichnungen von Zugriffen oder Änderungen, E-Mailadressen)
• Das Bestellabwicklungssystem speichert primär jene Daten, die du bei der Bestellung im Onlineshop angibst. Hierunter fallen namentlich sämtliche Bestandesdaten, die du bei der Bestellung mitteilst

Beim Besuch meiner Website speichern Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende technischen Daten werden dabei, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver, ohne dein Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung nach spätestens 12 Monaten gespeichert:

• IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers
• Angaben zum Gerät und Einstellungen
• Zugriffsdatum und -uhrzeit 
• abgerufene Seiten und Inhalte
• benutzte Funktionen
• verweisende Websites
• Standortangaben
• Browserangaben (Typ, Version und Sprache)
• verwendetes Betriebssystem

Diese Daten werden nur zum Zweck der statistischen Auswertung gesammelt. Eine Weitergabe an Dritte, zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken, findet nicht statt.

4. ZWECK DER DATENBEARBEITUNG

«Tvinni Creations» kann die unter Ziffer 3 beschriebenen Personendaten zur Abwicklung eigener Leistungen sowie für eigene oder gesetzlich vorgesehene Zwecke verarbeiten. 

Darunter zu verstehen ist die Bearbeitung personenbezogener Daten, soweit erlaubt und es als angezeigt erscheint, für folgende Zwecke, an denen ich (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben: 

• Durchführung und Abwicklung von Verträgen
• Planung, Angebot und Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen auf der Webseite und weiteren Plattformen, auf welchen ich präsent bin
• Werbung und Marketing, soweit der Nutzung der Daten zugestimmt wurde
• Marktforschung
• Beratung und Information über das Dienstleistungsangebot
• Vorbereitung und Erbringung massgeschneiderter oder personalisierter Dienstleistungen
• gesetzliche oder regulatorische Auskunfts-, Informations- oder Meldepflichten an Gerichte und Behörden und die Erfüllung behördlicher Anordnungen
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung)
• Gewährleistungen des Betriebs, insbesondere der IT, der Webseite und weiterer Plattformen

Der primäre Zweck der Erhebung und Nutzung von Kundendaten durch «Tvinni Creations» liegt aber im bestimmungsgemässen Betrieb des Online-Shops als Verkaufsplattform. Kundendaten werden insbesondere zu Identifikations- und Abrechnungszwecken (und sofern du den Newsletter abonniert hast auch zu Marketingzwecken) erhoben. Die Speicherung von Daten erleichtert es dir und mir, die Bestellungen kundenfreundlich und speditiv abzuwickeln.

Soweit du mir eine Einwilligung zur Bearbeitung deiner Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt hast (z.B. bei der Anmeldung zum Erhalt von Newslettern), bearbeite ich deine Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat. 

5. RECHTSGRUNDLAGE DER DATENVERARBEITUNG

Eine Datenverarbeitung ist rechtmässig, soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen, erforderlich ist. Dies ist beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung notwendig sind. Gleiches gilt für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen. Soweit «Tvinni Creations» personenbezogene Daten zu den unter Ziffer 4 genannten Zwecken verarbeitet, berufe ich mich auf diesen Rechtfertigungsgrund.

Eine Datenverarbeitung ist ausserdem rechtmässig, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung gegeben hat oder wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht, welcher «Tvinni Creations» unterliegt, erforderlich ist. Weiter ist die Datenverarbeitung rechtmässig, wenn sie zur Wahrung der berechtigten Interessen von «Tvinni Creations» oder eines Dritten erforderlich ist, was beispielsweise der Fall sein kann, wenn die betroffene Person ein Kunde von «Tvinni Creations» ist. Zudem ist die Datenverarbeitung rechtmässig, wenn lebenswichtige Interessen einer natürlichen Person geschützt werden sollen oder wenn die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt.

6. COOKIES

Ich setze auf meiner Webseite typischerweise Cookies und vergleichbare Techniken ein, um deinen Besuch auf www.tvinni-creations.com  attraktiver zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von dir so gespeichert werden, sodass du sie nicht ständig wiederholen musst.

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an deinen Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf deinem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn du meine Webseite besuchst. Wenn du diese Webseite erneut aufrufst, kann ich dich so wiedererkennen, selbst wenn ich nicht weiss, wer du bist. 

Grundsätzlich unterscheidet man zwei verschiedene Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies (Session-Cookies werden beispielsweise benötigt, um dir die Warenkorb-Funktion über mehrere Seiten hinweg anzubieten), die gelöscht werden, sobald du deinen Browser schliesst und permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf deinem Gerät gespeichert werden. 

In den von «Tvinni Creations» verwendeten Cookies werden lediglich pseudonyme Daten gespeichert. Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen. Eine Zuordnung deiner personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer wird nicht vorgenommen. Dein Name, deine IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine direkte Zuordnung des Cookies zu dir ermöglichen würde, werden nicht in den Cookies eingelegt. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalte ich lediglich pseudonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, welche Seiten unseres Shops besucht wurden, welche Produkte angesehen wurden, etc. Du kannst die Speicherung von Cookies in deinem Browser verhindern oder einschränken, indem du über die Menüleiste «Extras > Internetoptionen > Datenschutz» (Internet Explorer) bzw. «Einstellungen > Datenschutz» (Firefox) oder «Einstellungen > Erweitert > Sicherheit und Datenschutz» (Chrome) die Einstellungen anpasst. Bitte beachte, dass du gewisse Funktionen meiner Website ohne Cookies nicht nutzen kannst.

Mit der Nutzung der Webeseite und der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern und anderen Marketing-E-Mails stimmst du dem Einsatz dieser Techniken zu. Willst du dies nicht, dann musst du deinen Browser bzw. dein E-Mail-Programm entsprechend einstellen.

7. TRACKING UND ANDERE TECHNOLOGIEN IN ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER WEBSEITE

Zum Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung der Webseite sowie der Steuerung von Werbemassnahmen auf externen Plattformen nutze ich sogenannte Tracking Links, z.B. Google Analytics, Piwik Pro oder einen vergleichbaren Webanalysedienst. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, mit welcher ich die Nutzung der Website (nicht personenbezogen) messen und auswerten kann. Hierzu werden permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite werden an den Server der Anbieter dieser Dienste übertragen, dort gespeichert und für uns aufbereitet. Wir erhalten dadurch unter Umständen folgende Informationen (keine abschliessende Liste, sondern lediglich ein Auszug daraus):

• Navigationspfad
• Verweildauer
• Unterseite, auf welcher die Webseite verlassen wurde
• Zugriffsland, -region oder -stadt
• Informationen zum Endgerät
• Wiederkehrender oder neuer Benutzer

Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports für Werbeaktivitäten zusammenzustellen, bedarfsgerechte Gestaltung der Webseite zu optimieren und eine bedarfsgerechte Marktforschung zu betreiben. Diese Informationen werden gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. 

Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server des Dienstleisters übertragen und dort gekürzt.

Die im Rahmen von Webanalysen von deinem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Du kannst die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Die Datenschutzerklärung von Google findest du unter: www.google.de/policies/privacy/

Soweit du dich beim Dienstleister selbst registriert hast, kenn der Dienstleister dich. Die Bearbeitung der Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Mir teilt der Dienstleister lediglich mit, wie meine jeweilige Webseite genutzt wird (keine Angaben über dich persönlich). 

8. VERWENDUNG VON SOCIAL MEDIA PLUG-INS

Ich setze auf meiner Webseite ferner sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook oder Instagram ein. Das ist für dich typischerweise über entsprechende Symbole jeweils ersichtlich. Diese Elemente sind so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Aktivierst du sie durch Anklicken, können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass du auf meiner Webseite bist und wo und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung deiner Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Ich erhalte von ihm keine Angaben zu dir. 

9. DATENWEITERGABE

«Tvinni Creations» gibt im Grundsatz keine persönlichen Informationen seiner Kunden und Kundinnen weiter, sofern und soweit dies nicht mit dem Betrieb des Online-Shops und/oder der Bestellungsabwicklung in Zusammenhang steht. «Tvinni Creations» wird deine persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder anderweitig verbreiten, ausser in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise.

Mit Eingabe deiner Daten stimmst du dem zweckbezogenen Gebrauch der Daten durch «Tvinni Creations» oder durch von «Tvinni Creations» beauftragte Dritte zu. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die von mir eingesetzten Dienstleister (wie z.B. Transporteur, Logistiker, Banken, etc.) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Deine persönlichen Daten können somit auch an Dritte weitergegeben werden, die für mich oder in meinem Namen handeln, damit diese die Daten gemäss dem Zweck/den Zwecken, für die die Daten ursprünglich erhoben wurden, oder zu anderen rechtlich zulässigen Zwecken, weiterverarbeiten. 

Persönliche Daten können auch dann Dritten offengelegt werden, falls ich dazu gesetzlich, durch gerichtliche Verfügung oder offizielle Vorschriften verpflichtet bin oder dies zur Unterstützung kriminalistischer oder juristischer Untersuchungen oder sonstiger rechtlicher Ermittlungen oder Verfahren im In- oder Ausland erforderlich ist.

10. DAUER DER AUFBEWAHRUNG

Die Dauer der Speicherung von Personendaten bestimmt sich nach der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (je nach anwendbarer Rechtsgrundlage betragen diese fünf, zehn oder mehr Jahre) bzw. dem Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung. 

11. DATENSICHERHEIT

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz deiner Personendaten vor unbefugtem Zugriff Dritter, Missbrauch, Manipulation und teilweisen oder vollständigen Verlust.

Du solltest dir jedoch stets bewusst sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel gewisse Sicherheitsrisiken birgt und dass «Tvinni Creations» für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen kann.

Behandle deine Zugangsdaten stets vertraulich und schliesse das Browserfenster, wenn du die Kommunikation mit mir beendet hast, insbesondere wenn du deinen Computer gemeinsam mit anderen nutzt. 

12. PFLICHT ZUR BEREITSTELLUNG VON PERSONENDATEN

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung musst du diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Ohne diese Daten bin ich in der Regel nicht in der Lage, einen Vertrag mit dir (oder der Stelle oder Person, die dich vertritt) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.

13. DEINE RECHTE

Du kannst von «Tvinni Creations» Auskunft darüber verlangen, ob Personendaten über dich verarbeitet werden. Ist dies der Fall, teile ich dir die über dich in meiner Datensammlungen vorhandenen Personendaten einschliesslich der verfügbaren Angaben über die Herkunft der Daten, den Zweck und gegebenenfalls die Rechtsgrundlagen des Verarbeitens und der Datenempfänger, mit. Du hast weiter ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten, ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung.

Auskunftsgesuche und weitere Anliegen bezüglich Datenschutzes nehme ich gerne entgegen (vgl. Ziffer 2).

14. E-NEWSLETTER

Bei Anmeldung für den Newsletter wird deine E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis du dich vom Newsletter abmeldest. Die Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@tvinni-creations.com möglich. Deine Daten in Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand werden dann umgehend gelöscht.

«Tvinni Creations» benutzt, wie viele andere Unternehmen, für den Versand von E-Mail-Newslettern ein System, das mit Funktionen für benutzerstatistische Auswertungen ausgestattet ist. Dabei wird lediglich dein Klickverhalten in deinem persönlichen E-Mail registriert, um später den Newsletter in Struktur und Inhalt zu optimieren und somit das Informationsbedürfnis aller Empfänger besser abdecken zu können. Ebenfalls gemessen wird, ob ein HTML-Mail geöffnet wird. Der Zeitpunkt der Öffnung wird nur anonymisiert erfasst und nicht in deinem Profil hinterlegt. Weiterführende Messungen finden nicht statt.

15. AKTUALISIERUNG UND ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Teile der Datenschutzerklärung können jederzeit ohne Vorankündigung geändert oder aktualisiert werden. Bitte überprüfe jeweils die aktuelle Datenschutzerklärung, bevor du mein Angebot nutzt, um bei möglichen Änderungen oder Aktualisierungen auf dem neusten Stand zu sein.